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真诚对人用心做事——詹志刚主任慈湖山庄授课

2012-11-07 10:56:50 | 信息来源:[www.hsakyy.comhttp://www.hsakyy.com/akgy/kx/1488.html] | 点击:[]
  

  2012年8月31日,爱康医院骨脑创伤科詹志刚主任,一早就去到我市位于杭州路的慈湖山庄,给他们的员工授课。此次主要讲授的内容就是创伤救护的四大技术,詹主任还贴心的在授课内容后面加进了突发高血压的急救措施,以防在酒店内遇到突发疾病的病人

  此次讲课过程中,因为酒店本身工作比较多,所以一早去到酒店时,人员并没有到齐,期间等了将近半小时,为了不影响詹主任其他的工作,酒店人员和我不止一次询问詹主任要不要提前开始授课,詹主任都非常亲切的微笑说没关系,等一等无所谓,人员到齐了再开始。可能这只是一个小小的细节,并没有什么特别,但是往往就是这些细节,才能让别人感受到包容和理解。

记詹志刚主任慈湖山庄授课
詹志刚主任为慈湖山庄工作人员授课精彩瞬间

  回到我们的医护工作中,如果在患者提出问题时多一些耐心,在患者无理要求时,多一些包容,在患者需要时,多一些关心,充分的让他们感受到医院每一个人对他们的重视和关爱,我想他们会更能理解医护人员的工作。古人云“付出总会有回报”,特别是在医患关系趋于紧张的现在,更需要我们主动付出努力才能看到改善和理解的回报。

  此次授课非常成功,慈湖山庄的工作人员们对詹主任表示非常感谢,较后还不断提出问题询问詹主任,并尽可能的寻求詹主任的指导。

  作为酒店服务人员,为了更好的服务客人的需求,全面了解和掌握各种必需知识的做法,是值得我们学习的。在医院,我们要时刻把服务患者放在第一位,并通过提高自身能力去满足于患者的各项需求,只有清楚的认识到自己要做的事才能更好的为患者服务。

  【詹志刚:骨脑创伤科学科带头人】

  詹志刚,爱康医院骨创伤科主任,骨脑创伤科学术带头人。多年致力于骨外疾病的临床治疗及研究工作,擅长擅长颅内外科、脑溢血微创手术、脑积水手术、颅内肿瘤等治疗。

  ——黄石市爱康医院

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