无私奉献的爱康人——记院庆期间监察部签到、礼品发放小组事迹

　　2014年10月18日、19日，是一个风和日丽，艳阳高照的周末，美丽的磁湖山庄迎来了黄石市爱康医院承办的2014年中国企业医院改革发展论坛“暨”黄石市爱康医院改制十年庆典。

　　这是黄石市爱康医院首次承办这样大型的全国性会议，出席此次大会的有国家级、医学界各个行业的顶级管理人员，及全国三百多家企业医院的领导，还有不少的国际友人同行，可以说是一个国际性的专题大会。

　　两天会议的顺利召开，让参会人员对黄石市这个三线城市能够举办这样大型的全国性会议刮目相看，对黄石市爱康医院承办的整个会议流程安排赞不绝口……当然，会议能够取得大家的认同和赞赏与我们董事长平日所倡导的企业文化是密不可分的，与医院领导的统筹安排息息相关。但是，大家也不要忘记了，还有一些默默无闻无私奉献的普通员工，正是他们用实际行动诠释了 “行胜于言”的爱康价值观，是他们用“认真第一，聪明第二”的执行力，让会议得以完美收官。

　　这里我就要给大家讲讲会议期间我身边的故事。

　　根据医院的安排，我部门负责的是嘉宾签到及礼品发放工作。由部门经理刘萍女士总负责。刘经理曾是医院的资深护士长，管理经验丰富，性格和蔼可亲，大家都习惯性的亲切的叫她刘老师。

　　嘉宾签到和礼品发放包含了前台接待工作;核对、收集嘉宾完整信息;发放会议资料和纪念品等多项工作，是参会者进入会议的第一步流程，既要提供嘉宾亲切热情的服务又要保证正确的信息收集和会议资料的完整发放。而会议资料中的餐劵和礼品劵又与嘉宾这两天的基本生活密切相关，这就要求工作人员既要有高度的责任心又要有强大的工作热情，还要有灵活的应变能力和对待嘉宾的亲和力。

　　面对着眼前繁重而具有挑战性的工作，刘老师没有畏惧，她大胆创新，考虑到工作涉及面比较广，而部门人员人手不够的前提下，她积极与各科室沟通，抽调了一些精英员工临时加入我组充实力量，做到分工明确，协调有序，有备无患，忙而不乱。

　　会议的第一天晚上，她带领小组成员一起从早上7点忙到深夜，直到没有嘉宾报道，她才拖着疲惫的身体收工，早上又打的早早的来到前台布置工作。

　　由于事前资料准备工作做的比较细致，发放资料时的再次当面确认，面对相关人员对资料数量出现质疑时，刘老师能够做到胸有定数，自信应对各种问题，保证资料和礼品数量的正确性。

　　会议期间刘老师一有空就核对剩余资料和名单，做到心中有数，积极和礼品发放组成员联系，了解她所管辖的各个领域的最新信息，保证小组工作稳步进行，避免工作纰漏的发生。

　　为了更好的给参会人员提供优质的会务和礼品咨询工作，我组成员24小时轮流值班，保持咨询电话畅通，随时提供参会人员详尽周到的咨询服务。

　　两天的会议，刘老师带领小组的工作人员始终坚守岗位，耐心热情的接待每一位嘉宾，细心解答每一位嘉宾的提问，为爱康树立了良好的形象。300多位嘉宾，礼品发放没有一例出错，礼品总数和签到人数完美吻合。

　　看到这个结果，刘老师深深的出了一口气，开心的和大家拍照合影。原来这两天她一直紧绷神经，因为我们这个特殊的部门特殊的任务，不允许她有一点差错!她没有辜负领导的期望和信任，圆满完成任务!并得到了领导和其他同仁的高度赞赏!

　　会议期间，面对300多名参会嘉宾接送的繁重任务，刘老师的爱人消化内科主任马金春主任主动开着自家的轿车义务为嘉宾接送，还有他的帅哥儿子马龙，也在不遗余力的积极接送员工，为医院尽献绵薄之力，缓解医院车辆接送压力，提高人员接送效率。大家都笑称刘老师是“倾巢出动，鼎力相助，无私奉献，助我爱康。”

　　我知道，会议期间这样的故事还很多。我不想说，部门小何为了保证礼品的正确交接，让老公开车将礼品专车送回医院，我不想说，在忙碌了两天后，其他部门的员工都回家的情况下，小何坚守到最后……我不想说，我听到的许许多多的爱康家人无私奉献的事迹。因为太多太多……

　　这个周末是忙碌的周末，是充实的周末，是幸福的周末，我们用我们的努力和汗水得到了参会人员的认可，领导的认可;我们用我们的坚持和责任让全国同业人士认识了爱康，认识了爱康人，了解了爱康精神!我们无愧于我们的职责!

　　我想这些无私奉献，默默付出的普通员工就是爱康目前拥有的一笔巨大的财富!有了他们，爱康的明天一定会书写的更加灿烂和辉煌!

　　——黄石市爱康医院　监察部

说明：本站文章只为患者提供信息查阅参考，不作为诊疗依据，如有版权方面我们会尽可能标注，站内图片集、文字如侵犯了您的权利请及时与我们联系，我们会及时作出调整，谢谢！
预约热线：0714-6230582 健康咨询QQ:800031250
医院地址：湖北黄石市颐阳路562号　　医院网址：Http://www.hsakyy.com/